• Domů
• E-mail
• Mapa stránek
• Facebook
• Sdílet

• Klientský účet |
• Certifikace |
• Něco navíc

D & D servis, s.r.o.

Mobilní linky pro Vás

O naší společnosti

Firma D & D servis, s.r.o. je rodinná úklidová firma působící v oblasti Prahy, Středočeského kraje a Brna.

Naše firma pracuje v oblasti úklidových prací a služeb na profesionální úrovni od roku 1997. Od roku 2010 jsme na zákadě požadavků našich stávajících klientů zavedli novou službu kompletní spávu nemovitosti.

Jsme ryze česká úklidová firma bez zahraničního kapitálu.

Od počátku založení naší společnosti, jsme se snažili přizpůsobit celou naší organizaci tak, aby jste se na nás mohli plně spolehnout, protože víme, že najít v dnešní době spolehlivého a solidního partnera je nelehký úkol.

Základy naší společnosti, jsou postaveny na pečlivé a úzké spolupráci s našimi zákazníky, a tak má každý klient  možnost měnit naší organizaci k lepšímu. Nasloucháme a stáváme se lepšími.

Přes skutečnost, že již patříme mezi větší společnosti, stále zůstává naší prioritou zákazník.

Dnes jsme Vám schopni poskytnout prostřednictvím svých zaměstnanců kompletní úklidové služby včetně všech podpůrných procesů v perfektní kvalitě.

Vyřešíme pro Vás vše v maximální rychlosti, která je pro Vás důležitá s kvalitou a vstřícností nám vlastní.

Počty pracovníků mají v posledním období díky Vašim požadavkům a novým zakázkám stoupající tendenci.

Uvědomujeme si, že zákazník při posuzování kvality, bere v úvahu jak to, kdo službu poskytuje, tak způsob jakým jí poskytuje.

A proto příjímáme jen"ty zaměstnance, kteří se nebrání zaškolování jak v oblasti úklidu, tak v oblasti komunikace s klienty.

Krédem naší práce je spolehlivost, vstřícnost a kvalitní práce. Přesvědčte se sami o tom jak jej naplňujeme. Přistupujeme individuálně ke každé zakázce, s námi se dohodnete na malém i na velkém úklidu.

Nejlépe za nás mluví výsledky naší práce, proto se prosím podívejte na referenční listinu.

Skutečnost, že jsme rodinná úklidová firma značně zákazník pociťuje při kontaktu s naší společností, kdy se setkává s velice kladným přístupem, ať jde o zakázku jakéhokoliv rozsahu.Touto skutečností se značně lišíme od naší konkurence.

Po splnění veškerých podmínek, jsme byli přijati ke dni 18.07.2008 za řádné členy Hospodářské komory a České asociace úklidu a čištění CAC.

Na tento úspěch jsme velice hrdí a doufáme, že i pro naše zákazníky přinese tento náš krok, hromadu zajímavých změn.

Proč právě my?

Protože naším cílem je spokojený zákazník a proto chceme poskytovat vysoce kvalitní služby, tak abyste se na nás mohli spolehnout.

Naše cíle

• Maximální upokojení všech zákazníků,
• Schopnost zúčastnit se výběrového řízení na profesionální úrovni státem vypsaných zakázek,
• Neustále zvyšování úrovně námi poskytovaných služeb,
• Neustálé zkvalitňování strojového vybavení firmy,
• Do roku 2010 zavedení a řízení společnosti dle norem ISO 9001:2000
• Zapojení našich klientů do vylepšování naší společnosti

Řídící systém-KD systém CRM

Majitel společnosti ve spolupráci s prográmátorem, vytvořili řídící systém, který organizuje, palánuje, řídí a kontroluje všechny operace probíhající v naší společnosti.

KD systém CRM (Kochman, Dalibába), byl vyvíjen celé tři roky a jeho funkčnost je založena na zkušenostech majitele úklidové firmy z celkovou problematikou v úklidovém oboru.

Ptáte se, proč jsme nepověřili některou z IT firem? Je to jednoduché, nikdo by nedokázal naši vizi naprogramovat.

Do systému mají přistup všichni naši vedoucí pracovníci a všichni zákazníci, kteří si mohou upravovat smluvní ujednání, dle svých momentálních potřeb.Tvořit objednávky, úkoly pro naše vedoucí, reklamace, požadavky, plánovat schůzky se zástupci naší společnosti atd.

Jediné co uživatel potřebuje k obsluze systému je mít připojení k internetu a internetový prohlížeč, systém je k dispozici 24 hodin denně.

Firemní hodnoty

• Poctivost, čestnost a integrita v jednání,
• Osobní a skupinová zodpovědnost,
• Dodržování pravidel,
• Zákaznická orientace,
• Respekt a uznání ke všem našim obchodním partnerům,
• Loajalita,
• Týmová práce,
• Kontinuální zlepšování, osobní i skupinový růst.

Slova jsou zbytečná, mějte osobní zkušenost.

• Nahoru |
• Na úvod |
• Kontakt |
• Reference |
• Objednávka / Poptávka

• Správa nemovitostí
• Úklidový servis