D & D servis, s.r.o.

Mobilní linky pro Vás

DD servis s.r.o.-úklidová firma praha-úklid praha-úklid kanceláří-úklid kanceláře praha,úklid bytu praha,úklid domu,úklid společných prostor,úklid,úklid domácnosti,úklid bytu,úklid praha, mytí oken praha,mytí výloh praha.

O naší společnosti:

Firma D & D servis, s.r.o. je rodinná úklidová firma působící v oblasti Prahy a Středočeského kraje.

Naše firma pracuje v oblasti úklidových prací a služeb na profesionální úrovni od roku 1997.

Jsme ryze česká úklidová firma bez zahraničního kapitálu.

Od počátku založení naší společnosti, jsme se snažili přizpůsobit celou naší organizaci tak, aby jste se na nás mohli plně spolehnout, protože víme, že najít v dnešní době spolehlivého a solidního partnera je nelehký úkol.

Základy naší společnosti, jsou postaveny na pečlivé a úzké spolupráci s našimi zákazníky, a tak má každý zákazník  možnost měnit naší organizaci k lepšímu.Nasloucháme a stáváme se lepšími.

Přes skutečnost, že již patříme mezi vetší společnosti, stále zůstává naší prioritou zákazník.U nás se nesetká nikdy nikdo s lhostejností, tu přenecháváme naší konkurenci.

Dnes jsme Vám schopni poskytnout prostřednictvím svých zaměstnanců kompletní úklidové služby včetně všech podpůrných procesů v perfektní kvalitě.

Naše společnost, díky propracovanému internímu systému a proškolenému managerskému týmu spolupracovníků, pro Vás připravila změnu v řízení pod názvem Pravidlo jedné hodiny.

Tedy veškeré Vaše požadavky, dotazy, náhrady pracovníků, urgentní objednávky, závozy materiálu, dodání náhradních úklidových strojů, cenové rozpočty, atp. řešíme do jedné hodiny od kontaktování naší úklidové firmy.

Víme, jak je pro Vás, naše zákazníky důležité, prostě zavolat a již se o nic nestarat, a z tohoto důvodu přicházíme po létech zkušeností s touto změnou, kdy prostě jen zavoláte a do jedné hodiny je Váš problém vyřešen.

Zavolejte nám na jakékoliv uvedené telefonní číslo s jakýmkoliv problémem v oblasti úklidových služeb a Váš problém je vyřešen.

My jsme tady přeci od toho, aby se náš zákazník v oblasti úklidu o nic nestaral, nepovažujeme tedy tento servis za nadstandartní, nýbrž za naší povinnost.

Vyřešíme pro Vás vše v maximální rychlosti, která je pro Vás důležitá s kvalitou a vstřícností nám vlastní.

V současnosti (leden 2010) zaměstnáváme 228 stálých pracovníků a stejný počet brigádníků.I pro Vás vybereme spolehlivé a proškolené pracovníky.

Počty pracovníků mají v posledním období díky Vašim požadavkům a novým zakázkám stoupající tendenci.

Jak jsme již zdůraznili, vybíráme si pracovníky z řad občanů ČR a tyto lidi pečlivě zaškolujeme a prověřujeme.

Víme dobře o tom, že zaměstnáváním zahraničních pracovníků bychom mohli ušetřit a snížit ceny, vycházíme však z požadavků Vás - našich zákazníků a proto naše cenové nabídky počítají s prací těchto lidí.

Uvědomujeme si, že zákazník při posuzování kvality, bere v úvahu jak to, kdo službu poskytuje, tak způsob jakým jí poskytuje.

A proto příjímáme jen"ty zaměstnance, kteří mají rádi lidi a váží si jich" a pečlivě je školíme v umění komunikace se zákazníky a v plnění každého jejich přání.

Krédem naší práce je spolehlivost, vstřícnost a kvalitní práce. Přesvědčte se sami o tom jak jej naplňujeme. Přistupujeme individuálně ke každé zakázce, s námi se dohodnete na malém i na velkém úklidu.

Máme za to, že je nejlépe za nás mluví výsledky naší práce, proto se prosím podívejte na referenční listinu.

Skutečnost, že jsme rodinná úklidová firma značně zákazník pociťuje při kontaktu s naší společností, kdy se setkává s velice kladným přístupem, ať jde o zakázku jakéhokoliv rozsahu.Touto skutečností se značně lišíme od naší konkurence.

Po splnění veškerých podmínek, jsme byli přijati ke dni 18.07.2008 za řádné členy Hospodářské komory a České asociace úklidu a čištění CAC.

Na tento úspěch jsme velice hrdí a doufáme, že i pro naše zákazníky přinese tento náš krok, hromadu zajímavých změn.

Proč právě my?

Protože naším cílem je spokojený zákazník a proto chceme poskytovat vysoce kvalitní služby, tak abyste se na nás mohli spolehnout.

My jsme tu pro Vás

A proto přistupujeme ke každému zákazníkovi individuálně a snažíme se mu vyjít vstříc, tak jak on sám potřebuje v čase, který mu vyhovuje.
Všichni naši zaměstnanci jsou pečlivě prověřeni, podmínkou pro jejich zaměstnání je:

Naše cíle

Řídící systém-KD systém CRM

Majitel společnosti ve spolupráci s prográmátorem, vytvořili řídící systém, který organizuje, palánuje, řídí a kontroluje všechny operace probíhající v naší společnosti.

KD systém CRM (Kochmann,Dalibába), byl vyvíjen celé tři roky a jeho funkčnost je založena na zkušenostech majitele úklidové firmy z celkovou problematikou v úklidovém oboru.

Ptáte se, proč jsme nepověřili některou z IT firem? Je to jednoduché, nikdo by nedokázal naši vizi naprogramovat.

Do systému mají přistup všichni naši vedoucí pracovníci a všichni zákazníci, kteří si mohou upravovat smluvní ujednání, dle svých momentálních potřeb.Tvořit objednávky, úkoly pro naše vedoucí, reklamace, požadavky, plánovat schůzky se zástupci naší společnosti atd.

Jediné co uživatel potřebuje k obsluze systému je mít připojení k internetu a internetový prohlížeč, systém je k dispozici 24 hodin denně.

Naše zázemí

Používáme špičkovou úklidovou techniku a úklidový materiál TASKI od firmy DiverseyLever. Čistící prostředky splňují ekologické podmínky a ČSN.Stroje používáme od společnosti Ruwac s.r.o.

Firemní hodnoty

Až příjde čas pro Vaši objednávku:

Sejdeme se s Vámi, dohodneme podrobnosti a rozsah jednotlivých prací, které si budete přát ve Vaší prostorách zajistit.

Předložíme Vám návrh smlouvy, kde jsou specifikovány všechny podmínky práce.

Zajistíme Vám jednoho (popřípadě více, dle konkrétní zakázky) stálého pracovníka, který bude pravidelně vykonávat ve Vašem prostoru Vámi požadované služby.

Konkrétního pracovníka určíme až po pohovoru s Vámi.

Snažíme se vždy odhadnout, který z našich zaměstnanců by vyhovoval Vašim požadavkům nejen pracovně, ale i povahou.

Všichni naši zaměstnanci jsou průběžně zpočátku pravidelně a později namátkově kontrolováni majitelkou společnosti, zda svědomitě a pečlivě vykonávají sjednané služby.

Pokud pracovník, který u Vás bude vykonávat Vámi požadované služby onemocní, nebo v případě, že Vám nebude vyhovovat může být nahrazen jiným dle dohody s Vámi.

Záleží jenom na Vás jak nám zpřístupníte svůj prostor pro úklid. Můžete být u úklidu přítomni nebo nám svěříte klíče a úklid proběhne ve vaší nepřítomnosti.

Sami si můžete určit prostor, do kterého nemá mít náš pracovník přístup.